Häufige Fragen

Fragen & Antworten rund ums Wohnen im Alter

Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden. Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns einfach an.

Allgemeines zu WIA

Was genau macht WIA – Wohlraum im Alter?

WIA unterstützt Eigentümer und ihre Angehörigen bei allen Fragen rund um das Wohnen im Alter. Wir beraten zu barrierefreiem Umbau, prüfen Fördermittel, helfen beim Verkauf oder bei der Vermietung und begleiten den gesamten Prozess – individuell, zuverlässig und menschlich.

Wer kann sich an WIA wenden?

Unsere Leistungen richten sich an ältere Menschen und ihre Familien, die eine Veränderung ihrer Wohnsituation planen – ob barrierefreier Umbau im Rhein-Ruhr-Gebiet, Haus- und Wohnungsverkauf, oder Umzug.

Ist WIA ein Pflegedienst?

Nein. WIA ist kein Pflegedienst, sondern ein Beratungs- und Organisationspartner rund ums Wohnen im Alter. Wir kümmern uns um Handwerker, Förderungen, Immobilienfragen und Umzüge – alles außer Pflege.

Wer bezahlt Ihre Leistungen – und wie viel kosten diese?

Unsere Beratung ist unabhängig und kann individuell gebucht werden. Für Immobilienverkäufe berechnen wir eine Pauschale von 3.490 € plus 2 % des Verkaufspreises, jeweils inkl. MwSt., ohne Käuferprovision. Beratungs- und Fördermittelservices werden transparent nach Aufwand oder im Paket berechnet.

Wie läuft eine Zusammenarbeit mit WIA ab?

Nach einem kostenlosen Erstgespräch vor Ort oder telefonisch erstellen wir ein individuelles Konzept. Ob Umzug, Umbau oder Immobilienverkauf, Sie erhalten einen klaren Ablaufplan, feste Ansprechpartner und volle Transparenz.

Arbeitet WIA mit Pflegeberatern oder sozialen Diensten zusammen?

Ja. Wir kooperieren mit Pflegeberatern, Sozialdiensten, Pflegestützpunkten und Handwerkskammern im Ruhrgebiet, um Senioren und Angehörige ganzheitlich zu unterstützen.

Warum sollte ich mich an WIA wenden, wenn es kostenlose Beratungsstellen gibt?

Städtische Stellen bieten meist nur Basisinformationen, keine praktische Unterstützung. WIA begleitet Sie ganzheitlich – von der Beratung über Fördermittel bis zur Umsetzung oder Immobilienvermittlung – alles aus einer Hand.

Ist ein persönlicher Termin notwendig?

Nein. Viele Fragen lassen sich telefonisch oder per Videoberatung klären. Für Wohnraumberatung oder Umbauplanung kommen wir selbstverständlich auch zu Ihnen nach Hause.

Wie kann ich WIA kontaktieren?

Sie erreichen uns telefonisch unter 02102 3077506, per E-Mail an info@wia-wohlraum.de oder per WhatsApp. Wir melden uns zeitnah zurück und beraten Sie kostenlos – auf Wunsch direkt vor Ort.

Warum lohnt sich eine Zusammenarbeit mit WIA langfristig?

WIA bietet mehr als Beratung: Wir helfen Eigentümern, ihre Immobilie wertsteigernd und zukunftssicher zu gestalten. So sichern wir Wohnqualität, Sicherheit und Vermögen – für Sie und Ihre Familie.

Warum sollte ich mich für WIA entscheiden?

WIA ist kein anonymer Vermittlungsdienst, sondern ein lokaler Partner im westlichen Ruhrgebiet. Wir kennen die Handwerker, Förderstellen und Immobilienmärkte vor Ort – und begleiten Sie persönlich, transparent und zuverlässig

Förderung & Zuschuss

Werden die Kosten von der Pflegekasse übernommen?

Ja, teilweise. Vor allem barrierefreie Umbauten wie Badsanierungen oder Türverbreiterungen können durch Pflegekasse, KfW oder Land NRW gefördert werden. Wir übernehmen die Antragshilfe und prüfen mögliche Zuschüsse.

Welche Fördermittel kann ich für den barrierefreien Umbau erhalten?

Über die Pflegekasse sind bis zu 4.180 € pro Person und Maßnahme möglich – ab Pflegegrad 1. Leben mehrere Pflegebedürftige im Haushalt, bis zu 16.720 €. Hinzu kommen je nach Fall Programme von KfW, NRW.BANK oder Ihrer Stadt. WIA prüft individuell, welche Fördermittel möglich sind, und übernimmt die Antragstellung.

Barrierefreier Umbau

Wer führt die Umbauarbeiten durch?

Wir arbeiten mit regionalen Meisterbetrieben aus dem Ruhrgebiet, die Erfahrung im barrierefreien Umbau und in seniorengerechten Modernisierungen haben. WIA koordiniert Termine, Angebote und Qualitätskontrolle.

Welche Umbauten sind besonders gefragt?

Besonders beliebt sind barrierefreie Bäder mit ebenerdiger Dusche, Haltegriffe, Türverbreiterungen, Treppenhilfen und rutschfeste Bodenbeläge. WIA hilft, Umbauten passgenau zu planen und zu fördern.

Kann ich meine Wohnung während des Umbaus bewohnen?

In vielen Fällen ja. Kleinere Umbauten lassen sich bewohnbar durchführen.

Umzug

Wie lange dauert ein typischer Umzug mit WIA?

Ein Seniorenumzug dauert in der Regel zwischen zwei und sechs Wochen, je nach Umfang und Organisation. WIA übernimmt Planung, Transport und Koordination, damit der Umzug stressfrei verläuft.

Unterstützt WIA auch beim Ausmisten, Einpacken und Entrümpeln?

Ja, wir übernehmen auf Wunsch die komplette Umzugsorganisation für Senioren: Sortieren, Verpacken, Entsorgen, Transport und Aufbau in der neuen Wohnung. Sie brauchen sich um nichts zu kümmern.

Immobilie & Verkauf

Arbeiten Sie wie ein klassischer Makler?

Nein – WIA ist mehr als ein Maklerunternehmen. Wir kombinieren Immobilienvermittlung mit individueller Beratung und praktischer Umsetzung. Bei uns steht die beste Wohnlösung für den Eigentümer im Vordergrund – nicht der schnelle Verkauf.

Muss ich meine Immobilie verkaufen, um WIA nutzen zu können?

Nein. Ob Sie umbauen, verkaufen oder bleiben, entscheiden Sie. Wir beraten unabhängig, erklären Ihre Optionen und helfen bei der Umsetzung – immer mit Blick auf Ihre persönliche Situation.

Wie funktioniert der Immobilienverkauf über WIA?

Für den Verkauf berechnen wir eine Pauschale von 3.490 € plus 2 % des Verkaufspreises, jeweils inkl. MwSt. – ohne Käuferprovision. Sie wissen von Anfang an, mit welchen Kosten Sie rechnen können. Wir übernehmen Besichtigungen, Unterlagen und Notartermine.

Hilft WIA auch bei der Suche nach einer neuen Wohnung?

Ja, wir unterstützen aktiv bei der Wohnungssuche – ob barrierefreie Mietwohnung oder seniorengerechtes Apartment. Wir begleiten Sie von der Besichtigung bis zum Umzug.

Was ist die „Hausverwaltung light“ von WIA?

Unsere Hausverwaltung light ist eine flexible Lösung für Eigentümer, die keine Vollverwaltung möchten. Wir übernehmen Mieterkommunikation, Handwerkerkoordination und Nebenkostenprüfung – in drei Paketen (Basis, Plus, Premium), monatlich kündbar.

Schreiben Sie uns

Schicken Sie uns eine Nachricht per WhatsApp oder E-Mail. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.

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